Cuando una persona está estresada, su cerebro límbico ordena al cuerpo que se calme. Señales de esto: Tocarse repetidamente la nuca, frotarse los muslos con las palmas de las manos, jugar con un collar o masajearse la frente. Si ve esto en una negociación, significa que la persona está incómoda.
Un punto crucial del libro es que . Lo que el cuerpo revela es incomodidad (estrés) .
Joe Navarro is a former FBI agent with over 25 years of experience in reading body language. He has worked as a special agent and an instructor at the FBI Academy, teaching thousands of agents how to decipher nonverbal cues. Navarro's expertise in the field has led to his collaboration with various government agencies, private corporations, and educational institutions.